Abstract

This article presents a general vision to perform a transformation of an ordinary service to an e-service as part of the modernization of a public Administration. Human resources have been opted to play an essential role in this transformation. This work is summed up in a method that helps choosing employees (functionaries) most willing to be adapted to the changes induced by the establishment of an e-service. The genetic algorithms have been chosen to be applied, on the base of criteria retained in the evaluation of employees, in order to create mutations between generations to reach a better generation.

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